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我们拼的不应该价格,我们拼的应该品质和服务!

2020-02-14 07:59:34
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       卖家具8年,经历各种事,见过各种人,有一天在闲聊之余,他对卖家具生涯做了个总结!他是这样走上了卖家具之路的: 当大家感觉打车麻烦时--滴滴出现了 当大家感觉出门购买家具麻烦时--网上商城出现了 当大家要装修房子想买家具时--家具人出现了 

我们拼的不应该价格,我们拼的应该品质和服务!(图1)在卖家具过程中,他发现许多客户很有意思: 老婆和老公选家具,找一个朋友参谋,再找一个亲戚给意见,又找一个同事给建议!最后拿自己的钱,装了别人喜欢的家具!这是经常看到买家具的人的状态! 还有的客户太奇葩了,买质量好的嫌贵,便宜的怕坏,花纹复杂的嫌乱,简单的又嫌单调,合适的没特色,特色的又不合适,个个客户都快赶上设计师了... 

接触很多很多客户后,他还发现: 男人两大爱好:拉良家妇女下水;劝风尘女子从良。 女人两大爱好:和穷人总是在谈钱;和富人谈的全是感情。 而不少客户却有两大爱好:和高端产品总在谈价格;和低端产品老是谈质量! 

他也慢慢发现,其实: 因为价格离去的客户,还有可能回来, 因为质量离去的客户,多半不会回头, 因为态度离去的客户,永远不会回来。 价格不合适可以谈,质量没做好可以改进, 在这市场纷纷扰扰的大环境中,发现需求、满足需求! 我们拼的不应该价格,我们拼的应该品质和服务! 

卖了很多很多家具后,他觉得: 有一种质量叫“回头客” 有一种信誉叫“朋友介绍” 有一种信任叫“我就相信你” 每个顾客都是最好的活广告~ 做生意,不欺骗,不坑人才会长久 信任我们的,我们不会让你失望,不信任我们的,请给我们时间,我们会慢慢让客户相信我们! 

卖了8年的家具,他最想对客户说的是: 市场病态,客户要便宜,商家要利润, 如果你在乎的是质量,请尊重它的价格。如果您想要的是便宜,请接受它的陷阱。自己选的廉价之路,哭着也要走完!物美价廉只是一种营销手段,从古到今都是一分价钱一分货,再美的言语也弥补不了品质的缺陷,用买萝卜的钱永远也买不到人参的品质,这是永恒不变的定律! 

后来,卖家具时间长了,慢慢也有了自己的原则: 卖家具的原则是:只宣传,不强求,合适,就买,不合适,不买。发朋友圈,只是想告诉朋友们:我们一直从事销售工作,你们随时都找得到我。不夸大,不忽悠,咨询我,我会耐心解答,客观分析,优势劣势摆出来,找到适合你的家具,选择权在你。买与不买,友谊常在! 

再后来,卖家具时间长了,也发现了一个秘密: 这个秘密就是,生意,生意,就是要“让陌生人满意”, 陌“生”人满“意”了,生意,自然就会风生水起 , “陌生人”和熟人朋友一样,在生意上,都是贵人。 用好的产品和价格留住陌生人,陌生人就成了我的朋友。

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